Le presenti condizioni disciplinano l’accesso alla prima seduta individuale a tariffa agevolata di €1,00 nell’ambito del Programma Prevenzione Psicologica. L’iniziativa è promossa e finanziata da inTHERAPY S.r.l. per favorire l’accesso alla valutazione psicologica.

1. Soggetto promotore e contatti

• inTHERAPY S.r.l., con sede legale in Foro Buonaparte 57, 20121 Milano, Codice Fiscale e Partita IVA 14564130962. PEC: intherapysrl@legalmail.it. Per prenotazioni, cancellazioni e assistenza: Clinical Contact Center, contactcenter@intherapy.it, telefono 02 00705120.

2. Prestazione agevolata e disponibilità

• Il contributo complessivo a carico dell’Utente è di €1,00 per la prima seduta di accertamento diagnostico individuale, online o in presenza. La prestazione comprende il colloquio iniziale e la somministrazione di test standardizzati prevista dal programma. inTHERAPY sostiene i restanti costi della prestazione.
• La tariffa agevolata riguarda esclusivamente questa prima seduta e non comprende l’intero percorso di valutazione diagnostica. La successiva seduta di restituzione clinica e le eventuali prestazioni di psicoterapia sono escluse dall’agevolazione.
• L’accesso è subordinato ai requisiti indicati di seguito e alla disponibilità dei professionisti nelle agende dedicate al Programma. La prenotazione si considera confermata quando l’Utente riceve la conferma di inTHERAPY con data, orario, modalità e prezzo della prestazione.

3. Requisiti di accesso ed esclusioni

• L’agevolazione è riservata all’avvio di nuovi percorsi individuali da parte di persone che non abbiano già usufruito di prestazioni cliniche, psicoterapeutiche, individuali o di coppia, o psichiatriche erogate da inTHERAPY. L’esclusione opera anche quando il precedente percorso è concluso. Una precedente richiesta di informazioni o una prenotazione annullata tempestivamente, senza prestazioni effettuate, non costituisce di per sé una precedente fruizione clinica.
• Sono escluse dall’offerta la prima visita psichiatrica, i servizi di parenting, la psicoterapia di coppia e la consulenza nutrizionale. L’agevolazione è personale, non trasferibile e utilizzabile una sola volta per ciascun paziente nell’ambito del Programma, indipendentemente dagli account, recapiti o canali di prenotazione utilizzati.

4. Libertà di prosecuzione e tariffe successive

• L’Utente non ha alcun obbligo di proseguire dopo la prima seduta. Ogni prestazione successiva richiede una distinta prenotazione e la preventiva comunicazione del relativo prezzo. Le tariffe ordinarie sono riportate nell’Allegato Tariffe al Contratto terapeutico disponibile su https://www.intherapy.it/contratto-terapeutico. Non sono previsti rinnovi o prenotazioni automatici per effetto dell’adesione al Programma.

5. Codice Fiscale e verifica dei requisiti

• In fase di prenotazione è richiesto il Codice Fiscale del paziente destinatario della prestazione, utilizzato per verificare i requisiti di accesso e l’eventuale precedente utilizzo dell’agevolazione. Il dato deve riferirsi al paziente, anche quando la prenotazione è effettuata legittimamente da un’altra persona per suo conto.
• L’Utente è invitato a controllare la correttezza dei dati. In presenza di errori o anomalie, inTHERAPY richiede i chiarimenti necessari e consente la rettifica prima di concludere la verifica. Il semplice errore materiale non costituisce, di per sé, un utilizzo abusivo dell’offerta. Se i requisiti non possono essere verificati, la tariffa agevolata non viene confermata; l’eventuale prenotazione a tariffa ordinaria richiede la preventiva accettazione dell’Utente.

6. Cancellazioni e perdita della tariffa agevolata

• L’appuntamento può essere annullato o modificato senza penali con almeno 24 ore di preavviso rispetto all’orario fissato, mediante email o comunicazione telefonica al Clinical Contact Center. Ai fini del preavviso rileva l’orario di ricezione della comunicazione. La riprenotazione tempestiva conserva il diritto all’agevolazione, nei limiti della disponibilità del Programma.
• In caso di mancata presentazione o annullamento o modifica con meno di 24 ore di preavviso, l’Utente perde la possibilità di utilizzare nuovamente l’agevolazione. Una successiva prima seduta avrà un costo di €69,00 online o €89,00 in presenza, da comunicare e accettare prima della nuova conferma. La perdita del beneficio non comporta, di per sé, l’addebito di €69,00 o €89,00 per la seduta promozionale non effettuata.
• La perdita del beneficio non si applica se l’annullamento o il mancato svolgimento dipendono da inTHERAPY o dal professionista. In tali casi l’Utente può scegliere una nuova data conservando la tariffa di €1,00 oppure il rimborso dell’importo già pagato. Eventuali impedimenti eccezionali non imputabili all’Utente possono essere segnalati al Contact Center per una valutazione del caso, senza inviare diagnosi o documentazione sanitaria non richiesta.

7. Utilizzo indebito e contestazioni

• Non è consentito ottenere ripetutamente l’agevolazione mediante false dichiarazioni o uso indebito dei dati di altre persone. Prima dell’erogazione, inTHERAPY può negare l’agevolazione quando accerta l’assenza dei requisiti, comunicandone il motivo e consentendo all’Utente di fornire chiarimenti. Nessuna prestazione a tariffa ordinaria viene attivata senza preventiva accettazione del relativo prezzo.
• Se una prestazione è già stata erogata a tariffa agevolata in conseguenza di una condotta elusiva accertata e imputabile all’Utente, inTHERAPY può richiedere, con comunicazione motivata, la differenza rispetto al prezzo ordinario comunicato prima della prenotazione, detraendo quanto già versato. L’Utente può contestare la richiesta al Contact Center. Restano salvi i diritti previsti dalla legge; non sono previsti addebiti automatici sulla base della sola rilevazione di un’anomalia.

8. Trattamento dei dati personali

• INTHERAPY S.r.l., in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie e tratta il Codice Fiscale del paziente per l'esclusiva finalità di verificare la sussistenza dei requisiti di accesso alla prestazione agevolata, prevenire fruizioni indebite o ripetute del Programma ed evitare errori di omonimia (base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse del Titolare alla prevenzione degli abusi, art. 6, par. 1, lett. b e f del GDPR).
• Il Codice Fiscale sarà conservato nei database dedicati al Programma Prevenzione Psicologica per il tempo strettamente necessario a verificare la fruizione dell'agevolazione e, comunque, per un periodo massimo di 5 anni (salvo maggior tenuta per la difesa in giudizio dei diritti del Titolare), decorso il quale il dato verrà cancellato o reso anonimo, fatti salvi i tempi di conservazione previsti dalla legge per la documentazione fiscale e sanitaria.
• Per il trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all'indirizzo mail intherapysrl@legalmail.it o contactcenter@intherapy.it , oppure il DPO all'indirizzo dpo@intherapy.it. Per quanto non espressamente specificato nel presente articolo (es. comunicazione dei dati, diritti dell'interessato, eventuali trasferimenti extra-UE), si rimanda all’informativa privacy completa disponibile su https://www.intherapy.it/informativa-sulla-privacy. L’accettazione delle presenti condizioni non costituisce consenso a finalità di marketing né sostituisce il consenso informato alla prestazione sanitaria

9. Modifiche del Programma e condizioni applicabili

• Le presenti condizioni si applicano alle prenotazioni confermate dopo la pubblicazione di questa versione sul sito. Non modificano le condizioni delle prenotazioni già confermate. Eventuali date di apertura e chiusura delle adesioni sono indicate nella pagina del Programma prima della prenotazione.
• inTHERAPY può sospendere, concludere o modificare il Programma per esaurimento delle risorse dedicate o sopravvenute e motivate esigenze organizzative, dandone comunicazione sul sito. Tali variazioni riguardano esclusivamente le prenotazioni future. Per quelle già confermate restano ferme la tariffa e le condizioni accettate, salvo accordi più favorevoli all’Utente.

10. Accettazione e coordinamento con il contratto terapeutico

• Le condizioni sono rese disponibili prima della conferma della prenotazione. La richiesta di adesione comporta la loro accettazione con le modalità previste dal canale di prenotazione. L’Utente riceve copia o conferma su supporto conservabile delle condizioni applicabili.
• Per la sola agevolazione economica e la sua decadenza valgono le presenti condizioni. Il Contratto terapeutico e il consenso informato disciplinano gli aspetti clinici e le prestazioni non comprese nell’offerta. Restano impregiudicati i diritti inderogabili dell’Utente previsti dalla legge.